Teléfonos Incidencias

 

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  • Asistencia en viaje

Solicitud de asistencia

91 111 95 43     

902 011 000

  • Atención 24 horas

Teléfono exclusivo de Asistencia en Viaje para Seguro FlexiRapid

900 103 677

Asistencia en el extranjero

0034 93 366 95 81

  • Teléfono exclusivo de Asistencia en el Extranjero para Seguro FlexiRapid

0034 93 488 80 93

Puedes realizar trámites online desde el Espacio Clientes: comunicación y consulta de partes de accidente, información, contratación y gestiones relacionadas con su póliza. También puedes contactar con tu Mediador de Seguros para recibir asesoramiento personalizado.

902 40 40 84 

91 807 00 55

  • Comunicación de partes de accidente 24 horas (Seguros de automóvil, hogar, comercio, caza, pesca,…)

  • Consulta de partes de accidente de Lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

902 190 922 

91 837 89 03

Atención al cliente

Para realizar cualquier petición o consulta sobre su seguro dental, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

91 807 00 55 

902 40 40 84

Urgencias odontológicas

Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia odontológica.

91 787 17 00 

902 22 25 10

Urgencias médicas

Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia.

93 312 57 48 

902 053 017

Asistencia en el extranjero

En caso de necesitar asistencia médica durante un viaje, a través de ese servicio se te indicará cómo proceder, incluso en los lugares más remotos.

0034 93 366 95 81

Autorizaciones médicas

Puedes solicitar una autorización a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación ( en caso de ingresos se requerirá una antelación de 72 horas). Es necesario solicitar autorización para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren la presentación de los informes médicos.

91 807 00 55 

902 40 40 84

Atención al cliente

Para el resto de peticiones o consultas, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

91 807 00 55

902 40 40 84

  • Orientación Médica y Pediátrica

    Servicio atendido por profesionales médicos, donde le orientarán sobre enfermedades, correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.

  • Orientación nutricional

    Servicio atendido por nutricionistas, donde le asesorarán en todas sus dudas sobre dietas(adelgazamiento, específicas para diferentes patologías y edades, etc.)

  • Asistencia psicológica

    Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.

  • 2º Opinión Médica

    Sevicio atendido por profesionales médicos donde le orientarán sobre enfermedades graves.

Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta.

91 111 95 49 

902 19 01 97

Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.

91 111 95 47 

902 87 67 22

  • Opción 1

    Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

  • Opción 2

    Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

  • Opción 3

    Atención 24 horas.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

902 400 200 

91 837 89 03

Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes, etc.

94 448 80 12 

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