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- Atención 24 horas
Teléfono exclusivo de Asistencia en Viaje para Seguro FlexiRapid
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Asistencia en el extranjero
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Teléfono exclusivo de Asistencia en el Extranjero para Seguro FlexiRapid
Puedes realizar trámites online desde el Espacio Clientes: comunicación y consulta de partes de accidente, información, contratación y gestiones relacionadas con su póliza. También puedes contactar con tu Mediador de Seguros para recibir asesoramiento personalizado.
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Comunicación de partes de accidente 24 horas (Seguros de automóvil, hogar, comercio, caza, pesca,…)
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Consulta de partes de accidente de Lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.
Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid
Atención al cliente
Para realizar cualquier petición o consulta sobre su seguro dental, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:
Atención de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h y sábados de 8:00 a 15:00h.
Urgencias odontológicas
Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia odontológica.
Atención 24 horas.
Urgencias médicas
Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia.
Atención 24 horas.
Asistencia en el extranjero
En caso de necesitar asistencia médica durante un viaje, a través de ese servicio se te indicará cómo proceder, incluso en los lugares más remotos.
Atención 24 horas
Autorizaciones médicas
Puedes solicitar una autorización a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación ( en caso de ingresos se requerirá una antelación de 72 horas). Es necesario solicitar autorización para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren la presentación de los informes médicos.
Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00h
Atención al cliente
Para el resto de peticiones o consultas, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:
Atención de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h. (Le recordamos que tiene a su disposición el teléfono de urgencias médicas 24 horas 902053017 – 933125748)
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Orientación Médica y Pediátrica
Atención 24 horas
Servicio atendido por profesionales médicos, donde le orientarán sobre enfermedades, correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.
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Orientación nutricional
Atención 24 horas
Servicio atendido por nutricionistas, donde le asesorarán en todas sus dudas sobre dietas(adelgazamiento, específicas para diferentes patologías y edades, etc.)
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Asistencia psicológica
Atención 24 horas
Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.
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2º Opinión Médica
Atención 24 horas
Sevicio atendido por profesionales médicos donde le orientarán sobre enfermedades graves.
Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta.
Atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00h
Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.
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Opción 1
Reticar retirada de carnet
Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h
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Opción 2
Reticar consultas
Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h
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Opción 3
Reticar asistencia
Atención 24 horas.
Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid
Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes, etc.
Atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00h y de 16:00 a 18:00
Nuestros servicios
Te ofrecemos un servicio integral.
Desde que decides hacer tu seguro con nosotros, somos complices de llevar a buén puerto cualquier incidencia o necesidad.